Wendy的網路日誌~lanfenlin

 
聖誕限定！iCookie私房手作 毛氈禮物袋、新鮮草莓商品限量搶
聖誕節交換禮物沒梗？冬季限定的新鮮草莓商品哪裡有？知名部落客們大力推薦的手工餅乾品牌—iCookie私房手作，聖誕限定方案一次解決你的煩惱，12/15前預購限定商品可享9折！iCookie維持一貫高品質的量愛 慢工手作，因此部分商品還是限量版，也不接受急單，在求快搶單的市場中格外受到消費者的青睞。
因應聖誕節的溫馨氣氛，iCookie用溫暖的毛氈提袋將熱門暢銷的手工餅乾打包，還特別加入應景的聖誕限定薑餅人造型餅乾，以天然薑母粉製作餅體，香氣十足，烘焙後再由師傅以糖霜進行手工繪製而成趣味性十足的外觀造型。除了毛氈提袋以外，還有兩款圖案可愛的聖誕老人、聖誕企鵝造型的禮物包，再夾上雪白聖誕樹禮物夾， 搭配熱門銷售口味手作餅乾，絕對是您聖誕節餐聚、交換禮物的熱門選購小物！
當草莓遇上手作巧克力，就像戀愛般的迷人滋味！iCookie採用新鮮草莓製作，以  乳香濃郁的白巧克力、牛奶巧克力包裹，一口咬下，巧克力脆皮豐富了草莓的口感，入口後，巧克力的甜，中和了草莓的酸，酸甜滋味征服挑剔的味蕾！除了巧克力推出聖誕限定的草莓系列以外，手作蛋糕也採用新鮮草莓妝點 成草莓布朗尼蛋糕， 更以草莓為口感綿密的皇冠蛋糕換上新裝，推出「草莓國王—巧克核桃蛋糕」和「草莓皇后—香橙水果蛋糕」，聖誕聚會趁鮮品嚐，風味最佳！
聖誕限定優惠及更多品牌訊息請上官網http://www.icookie.com.tw ，或上FACEBOOK搜尋「iCookie私房手作」，隨時關注第一手動態消息。

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永續經營受肯定 中華電再奪4大獎
中華電信總經理石木標（右），從副總統吳敦義手中接下「第一屆台灣十大永續典範公司獎」，他認為企業社會責任有許多面向，中華電信將積極專注於公司治理、環境保護與社會共融等三大層面。（王英豪攝）
身為台灣最大的電信公司，中華電信積極落實永續經營理念，持續在環境與社會發揮影響力，不但深入偏鄉布建基礎網絡建設，「伴你好讀」消弭數位落差、「蹲點．台灣」串起城鄉對話，每有重大天災發生，更是搶先一步進入災區提供通信。昨獲台灣企業永續獎（TCSA）4項大獎，為國內第一家獲得多項企業永續獎的電信業者。
打造人性化的數位環境
中華電信繼連續8年獲得天下企業公民獎、入選道瓊永續指數世界指數、新興市場指數成分股的電信服務業，並且名列全球八大永續電信企業之一後，昨（25日）再獲得第一屆台灣十大永續典範公司獎、台灣Top 50企業永續報告獎電信業金獎、社會共融獎，及供應鏈管理獎。
中華電信總經理石木標表示，企業社會責任有許多面向，中華電信專注於公司治理、環境保護與社會共融等層面。除了持續為企業社會責任確立重要的里程碑，致力於新媒體環境的打造、串聯人與人間的互動，同時也為使用者打造一個人性化、人情味的數位環境。
石木標說，中華電信是最深入偏鄉市鎮的企業，例如台南縣後壁鄉菁寮村、花蓮福音部落和魯巴斯部落的居民，都能享用科技資源、學習數位技能，將獨特的在地力量展現出來。今年6月司馬庫斯的Wi-Fi也正式啟用，居民、遊客在山林部落都能使用寬頻打卡、定位，讓這個僅有30戶居民的小部落能見度大大提升。
石木標表示，每個小社區、小村莊都具有無限潛能，無奈有時候礙於貧乏的建設，這些文化卻未能被看見。透過鋪設地下化光纖寬頻、推動市話、進駐3G等硬體建設，中華電信希望能提升部落的生活品質，打造部落與外界溝通的橋樑，進行農產行銷並活絡觀光。
網路視訊幫災區小孩課輔
另一個科技串起雙向互動的例子，2009年莫拉克風災後，偏鄉孩子上學變得更加困難，中華電信與輔大合作「伴你好讀」，藉由網路視訊，解決課輔教師往來災區的交通風險，將一對一家教式的教師與課程資源觸角延伸到災區，遍及台東、屏東、嘉義、高雄等地。
中華電信基金會執行長林三元表示，原本偏鄉中因為家境、天災導致學習落後的小孩，開始翹課、逃學，成為大人口中的「逃太郎」，受到大哥哥、大姐姐陪伴及關注，轉變為積極學習，立下上大學的志向。另方面，參與的大學生也因為走出舒適圈，學會關心分享、自我管理，形成一股正面能量的循環。
大學生下鄉 用影像說故事
「蹲點．台灣」是中華電信另一項將都市與鄉村串聯的例子，參與學生除了用影像保留每個社區故事，藉由其創意、想法和技巧呈現他們眼中的台灣，展現台灣新世代關心社會、服務偏鄉的熱情。今年已舉辦到第六屆，有238名同學，利用暑假到21個社區做服務。影響所及，讓雲林古坑華南國小小朋友拍紀錄片也辦影展；台南白河林子內教會的年輕人也開始拍微電影、組樂團。

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中華電信 串聯台灣每個角落
電信業是最能深入城鄉、貼近大眾生活的行業，中華電信除了建設綿密的服務網絡與提供多樣化的服務，更善盡企業責任，昨天台灣企業永續獎（TCSA）舉辦頒獎典禮，中華電信一舉拿下4項大獎肯定。

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商務界最佳品牌 中華電7連霸
中華電信連續七屆獲今周刊「商務人士理想品牌大賞」，副總統吳敦義(左)頒獎給代表領獎的中華電信執行副總經理謝繼茂(右)。 記者蘇健忠／攝影
電信業者拚服務受肯定，中華電信今年不僅建設4G火力全開，更連續7屆獲得《今周刊》「商務人士理想品牌大賞」，獲獎紀錄傲視群雄。
今年中華電信囊括國內各大電信服務類及形象類共11項大獎，包括《天下雜誌》「金牌服務大賞」、「最佳聲望標竿企業」、「天下企業公民獎」及《遠見雜誌》「第一線服務品質大調查」電信類第一名，還5度蟬連《30雜誌》電信服務類Young世代族群「最常使用品牌」、「最想擁有品牌」，另外也榮獲《經理人月刊》「電信類最具影響力品牌大賞」、《數位時代》「數位服務標竿企業」年度總冠軍及「資訊通路及通訊產業類」首獎，在《讀者文摘》「信譽品牌」電信服務類更連續10年獲得最高榮譽白金獎。
中華電信執行副總經理謝繼茂表示，中華電信是老字號，服務型態跟隨著時代脈動不斷轉型，10年前便開始要求員工調整服務心態，加強教育訓練，以真心、貼心、耐心的角度主動關懷用戶需求，讓消費者體會真正的「感動服務」，並每月派內部秘密客驗收成果。門市也全面進行改裝，橘、綠、藍3色線條象徵熱情、活潑、年輕的動力，服務流程也簡化得更便利。
擔任中華電信台中第二客服中心客服專員的賴毓珍，日前獲得《遠見雜誌》「金牌服務員」，去年無名小站即將關站之際，她協助父親過世的客戶謝小姐，將超過3萬張照片及2萬多篇貼文完整保存下來，一次次耐心解決圖文搬移過程中面臨的問題，不僅找回父女的寶貴回憶，還陪伴客戶度過喪父傷痛，從未謀面的兩人也因此結為好友。
此外，中華電信屬於綜合業務的電信公司，除了要求客服人員的服務語態與禮儀舉止，更重視多重業務專業知能養成教育，包括固網、行動、光世代、MOD及各項加值服務。
4G數位匯流時代，謝繼茂說中華電信將傾全力提升4G網路技術與品質，並不斷追求創新，未來一年除了4G資費包裝，更要呈現影視、音樂、導航、遊戲等4G加值服務的多元應用，尤其是廣受消費者喜愛的遊戲類，將透過異業結盟，給用戶更多樣化的體驗。
未來中華電信更將積極轉型，以數位雨林的開放理念，提供行動監控、健康照護等全方位服務，為消費者打造智慧數位新生活。
附上網址：http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_MAIN_ID=323&f_SUB_ID=2952&f_ART_ID=545513

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不做直升機父母 用10倍溫柔的呵護做寶貝最佳後盾 
原文出處：http://www.parenting.com.tw/article/article.action?id=5061894  
「衛生紙放左邊口袋、水壺掛在包包右邊，小書一定要收在內袋喔！待會吃完早餐，先擦嘴、喝口水，去洗手手、然後擦乾、穿好鞋鞋、再拿包包。」每天早上出門，媽媽的叮嚀就像失控的錄音機一樣，不斷重複，為孩子的一舉一動訂定SOP，妳是否也在不知不覺中，成為直升機父母？ 

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別盲從朋友，你有美好的人生要走

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康健人壽提供健康管理APP  讓你健康隨時帶著走！
這陣子都是好日子，去了好幾攤的婚宴，在現場看見朋友幸福的模樣，自己也跟著出現幸福...肥的樣子><，加上偶爾加班，晚餐有時候很晚才能吃，就直接晚餐變宵夜。一開始還不覺得這會怎樣，直到上禮拜突然發現自己穿的牛仔褲變緊了!!肺活量好像也變差了，尤其家裡住在五樓小公寓，以前每天爬樓梯臉不紅氣不喘，現在竟然有點喘，種種原因下，下定決心要開始運動+瘦身啦！
本來打算去健身房運動，後來發現私人教練指導與健身房費用價格不斐！可能會讓我這個小資族生活開始有點很吃緊，上網搜尋了一下運動APP，看到康健人壽和Samsung合作推出的瘦身APP「運動教練Coach by  Cigna」，還有免費APP「瘦身動吃動」可以在iOS和Android 手機使用，感覺上好像蠻超值的，真是一舉兩得！
「運動教練Coach by Cigna」(參考:http://www.cigna.com/cignacoach)
     Coach by Cigna是康健人壽與Samsung獨家合作，內建在GALAXY Note4及S5 手機中的健康管理平台，透過Cigna信諾集團的健康指導員、護理人員等相關豐富經驗為基礎，提供人性化的數位健康指導。開始使用「Coach by Cigna」只要回答幾個問題、輸入數據，就可清楚知道身體的健康狀況，還有一些運動、飲食、睡眠及壓力等健康主題功能，方便隨時注意自己的飲食和運動習慣是否對健康有幫助。可以規劃專屬的健康目標及挑戰任務，提供評估健康的分數、挑戰成果及激勵的訊息等，感覺就像多了一個不管何時何地都可以帶著走的運動教練，讓我持續進步，還有一些媒體庫文章可以獲得最新健康資訊！
「瘦身動吃動」(參考:http://www.cigna.com.tw/NewsRoom/634)
        這款APP我稱它為康健人壽行動運動好夥伴，不管是iOS或Android系統皆可免費下載哦！其實一般人常以為減重的時候，節食可以立刻見效，真正瘦身是絕對不能節食，因為會很容易復胖！康健人壽「瘦身動吃動」APP很貼心提供了各個食物的卡路里作為參考，只要輸入身高、體重、年齡等基本資料，系統會計算出一天建議攝取卡路里量。然後在吃飯前先選擇好食物，系統會提醒我還剩多少卡路里可以攝取，不用擔心會超過每天建議攝取量！另外再搭配跑步，想要跑步前只要點選「路跑」後，系統會開始記錄跑步花費的時間、距離，最後會換算消耗了多少卡路里，再搭配我當天所攝取的卡路里熱量，可以清楚知道自己卡路里結算後到底有沒有超標。除了飲食控制外，雕塑身形也是很重要，康健人壽「瘦身動吃動」APP裡面也有許多塑身教學影片，可以直接跟著動一動。
【瘦身動吃動】免費APP在哪裡?
→ Android 手機: http://goo.gl/tEcZjk   
→ iOS手機: http://goo.gl/GSpUAa 
使用這些康健人壽的健康管理APP後，加上飲食方面按照卡路里計算來攝取，持之以恆地運動，感覺自己好像有真的瘦下來，而且變健康也很有成就感！再也不會被身邊的人虧說是小胖子，沒想到會有一天就算低頭也可以邁向健康樂活！
康健人壽官網: http://www.cigna.com.tw
康健人壽粉絲團: https://www.facebook.com/CignaTaiwan
康健人壽官方Google+: https://plus.google.com/+CignaTaiwan/
<本文由康健人壽委由愛點科技提供有償分享。>
              

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感動服務貼心中華電再獲獎
幾年前，走進中華電信門市就像進了衙門，但是現在不同了，服務人員耐心與貼心讓人很有感。原來是中華電信為了徹底提升服務品質，除委託顧問公司輔導，更從第一線服務人員培訓著手，讓「感動服務」落實在與客戶的互動之中，連年獲得專業評選大獎。
■重視研發、也重服務
10月底，中華電信獲《天下雜誌》2014年「最佳聲望標竿企業」電信業第一名，總經理石木標從前副總統蕭萬長手上接獲獎座；本周再獲《遠見雜誌》2014年「五星服務獎」電信類第一名。石木標表示，電信產業競爭激烈，中華電信面臨強勁挑戰，在全員齊心努力下，以踏實的服務熱忱贏得最多客戶的心；面對4G競爭，中華電信一樣深具信心，會繼續努力。
石木標表示，中華電信不僅重視通信科技研發，持續提升服務標準，更已內化為中華電信的企業文化，尤其推行感動服務已行之有年，耐心、誠心、用心、真心、貼心等五心，更深入成為企業服務基因。繼2010、2011及2012已三度蟬聯《遠見雜誌》評鑑大獎，今年重返榮耀，再奪得電信類首獎。
服務於台中第二客服中心客服專員賴毓珍，今年獲得《遠見雜誌》「金牌服務員」肯定，其服務10年間最令人感動的案例，就是2013年無名小站即將關站時，她協助失去父親的客戶謝小姐，將超過3萬張照片及2萬多篇貼文，完封不動地成功保存下來，不僅找回謝小姐與父親的寶貴回憶，後續更持續追蹤，陪伴客戶度過喪父傷痛，從未謀面的兩人也結為好友。
■優賞劣罰 神祕客驗收
石木標表示，為了徹底提升服務品質，除委託顧問公司輔導，並改變前幾年只培訓重點的門市教育，透過外部專家至全國每一個據點培養種子團隊，每月還有內部神祕客驗收成果，對服務成績優異的門市，頒發即時獎勵，成績落後者，召集營業主管至總公司專案檢討報告，讓所有幹部都不敢鬆懈。
中華電信注重員工每周的實際演練，每半年選拔客服之星並且提供獎金、贊助旅遊。例如剛升級的4G與新推出的品牌新機，客服往往來不及搞懂或說不清楚的科技新知與新品訊息，在透過外部專家的協助下，整理出常見問題淺白易懂的說帖，讓客服能夠搞懂問題並清楚跟客戶溝通，並讓滿意度能明顯提升。
附上網址：http://www.chinatimes.com/newspapers/20141107000737-260113

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不做直升機父母 用10倍溫柔的呵護做寶貝最佳後盾
原文出處：http://www.parenting.com.tw/article/article.action?id=5061894

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卡廸那95℃繼推出台版薯條三兄弟「北海道風味薯條」大獲好評後，再接再厲推出卡廸那95℃【菓子-蒜香、黑胡椒】～
迫不及待的打開包裝，內容物雖然不多，但對於下午零嘴或當點心來品嚐的話～一兩包恰恰好啦～

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那一年我們一起做的傻事
為了友情，有些事，一起玩、一起瘋沒關係
但和朋友一起做的事若會造成傷害
還要一起做嗎?
例如抽菸、吸毒、嚼檳榔，也要接受嗎？
永遠記得，你可以選擇做自己
面對朋友說的好玩，而是傷害自己的東西時
應該勇敢拒絕它
接受朋友分享的毒品、菸、檳榔，你永遠都回不去
抽菸、吸毒、嚼檳榔，都是我們絕不可做的傻事!

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竹東內灣  車站裡的青澀愛情夢

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