謹記康健人壽理賠五字訣 安定你的心
上週末陽光普照，但我不想出門，只想賴在家中吃零食看電視，正好看到電影台播放《浩劫奇蹟》，結果一把鼻涕一把眼淚地看完這部片。這部片是改編自2004年南亞大海嘯一個真實家庭的親身經歷，故事內容敘述在海嘯來襲時，愛與勇氣如何讓分散的一家人再度重聚，以及人們如何在天災發生時，不論種族性別相互幫助。看完這部片心裡感到很震撼，難以想像未知的毀滅災難，透過這部影片，我好像親臨現場一樣，感受到活生生的恐懼…一直到電影結束後整整一個多小時還無法回神，我不斷在思考著，如果是我遇到這樣的事，會如何面對？在當下我有足夠的勇氣並冷靜處理一切嗎？還是我會因為受到驚嚇而全身顫抖只顧著哭呢？
很多事情在處於想像階段時，你能夠想出很多處理事情的答案，而且甚至覺得自己最後的決定是完美的、是妥善的，但當真正意外災難突然發生時，很少有人能夠立即做出冷靜決策，大多數人都是慌亂、恐懼、難過與驚嚇，所以在事後要處理保險理賠時，若是疲於奔波把文件備齊還算事小，要是錯過黃金時期，需要繳交而準備的文件不齊全，而沒辦法提供相關證明以至於無法申請理賠的話，那麼到時候就糟糕了！
建議大家謹記康健人壽理賠的五字訣「你、真、正、受、保」，這五字訣是符合大家在投保時的要求及希望，以及代表著保險公司對於受保人的責任，所以還蠻輕鬆好記的。
● 你：你的診斷證明書(若投保康健海外旅行平安保險附加意外傷害醫療，需
另外檢附護照影本)
● 真：意外事故證(真)明
● 正：醫療費用收據正本及明細(若投保康健海外旅行平安保險附加意外傷害
醫療，需另外檢附醫療費用收據正本及明細)
● 受：同意查詢暨授(受)權聲明書
● 保：保險金申請書
台灣民眾家庭觀念深厚，根據康健人壽保險公司「跨世代健康認知、生活型態與保險購買行為大調查」，有94%受訪者認為家庭幸福快樂比其他事都重要(註一)，就如同《浩劫奇蹟》片中長子盧卡斯總是嚷嚷著要自己勇敢，但是在面對海嘯、母親受傷、家人失散種種情況下，卻因此而害怕發抖，因為那是最強烈的恐懼和最深的牽絆消失的痛苦。我們都希望家人平安健康，沒有意外災難發生，也因為我再一次看了這部電影，讓我更加珍惜家人與我的牽絆以及我對他們的愛，不管是平時的噓寒問暖，或是多花時間相處，更重要的是對於無可預知的意外來臨前，為家人投保讓他們獲得更多保障，更是關心他們的重要一環。愛要及時，我想這是這部電影給我的寓意，就像保險也需要及早做準備，以備不時之需。牢記康健人壽理賠五字訣，理賠申請其實並不難，康健人壽保險公司適時給予安定力量，一路陪伴你度過艱難時刻。
<本文由康健人壽邀約有償撰文分享>
註一：康健人壽「跨世代健康認知、生活型態與保險購買行為大調查」，在2014年針對全台灣目前擁有保險或未來一年內有意願購買保險的民眾，透過電腦輔助電話訪問的方式訪問了1,000人，以了解不同年齡世代在健康認知、價值觀與生活型態、以及保險購買行為上的差異。
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